Qué falla, y por qué
En la Escape 2008 a 2012 y los vehículos que comparten su columna, la pieza gastada está detrás del cilindro, donde no se ve. Un eje dentro de la carcasa del switch se gasta hasta que girar la llave ya no lo lleva hasta Start, y por eso el cilindro y la llave pueden volver a instalarse después de la reparación.
Ford lo tiene documentado para sus técnicos. El boletín técnico de servicio 09-19-15 cubre Focus, Escape y Mariner 2008 a 2010 fabricados hasta el 3 de agosto de 2009, en los que la llave se traba en Start porque el módulo del seguro de la columna de dirección está dañado. Un boletín es una instrucción de reparación, no un llamado a revisión (recall), así que no hace gratis la reparación en un auto de esta edad.
El Focus 2000 a 2007 falla en otro lugar. Las laminillas dentro de su cilindro se gastan hasta que dejan de alinearse con la llave, y entonces la llave no gira para nada. Ford lo cubrió en el boletín 05-21-17. Los dueños de estos autos han presentado 1,899 quejas ante la NHTSA por una llave que se atora, una llave que no gira o el switch mismo, 837 de ellas del modelo 2000.